О компании
Расположенный в 15 минутах ходьбы от Красной Площади в старинном здании, построенном в 1900 году для типографии, EXTROPOLIS является первым конференц-центром, предоставляющим полный комплекс услуг по проведению конференций, семинаров, тренингов и других деловых интеллектуальных мероприятий. Гармонично вписавшийся в архитектуру старой Москвы, конференц-центр EXTROPOLIS работает на самом современном уровне. К услугам клиентов шесть многофункциональных залов, два из которых при необходимости могут трансформироваться при помощи модульных перегородок. Каждый зал может быть оснащен необходимым для бизнес-мероприятия современным оборудованием.
Цель проекта
С самого начала руководством коференц-центра Extropolis был выбран путь по созданию сети конференц-центров, соответствующей международным стандартам.
Для осуществления задуманного необходимо было сделать многое, в том числе и автоматизировать бронирование конференц-залов и настроить тарифы. Некоторое время сотрудники компании пробовали использовать решение, созданное собственными силами. Но быстро от этой идеи отказались, так как появились дополнительные требования к системе. Необходимо было еще автоматизировать:
функции учета взаиморасчета с клиентами;
финансовый учет.
Кроме этого руководству конференц-центра EXTROPOLIS было важно представлять объективную и всестороннюю картину о деятельности предприятия в целом:
Оперативно получать, обрабатывать и анализировать информацию о деятельности компании;
Систематизировать знания о своих клиентах.
В связи с этим было принято решение о необходимости внедрения новой системы управления предприятием разработанной непосредственно под специфику конференц-центра, включая финансовый учет и отвечающей всем передовым технологиям.
Выбор решения:
Команде ИТ-отдела была поставлена задача по поиску программного продукта, который бы полностью охватывал все бизнес-процессы предприятия.
Изучив представленные на рынке решения, был сделан выбор в пользу отраслевого решения «Управление Мероприятиями» для индустрии гостеприимства на платформе Microsoft Dynamics NAV. В качестве партнера по внедрению был привлечен разработчик решения – компания AVK-Soft.
"Консультанты AVK-Soft показали себя как компетентные специалисты, располагающие отраслевым опытом и практикой внедрения, что позволило успешно выполнять задачи, стоящие перед проектом", - - из рекомендательного письма от Генерального директора конференц-центра «Extropolis» Мочалова А.Е.
Решение:
В результате реализации проекта была осуществлена комплексная автоматизация, включая:
- Финансовый учет;
- Взаимоотношения с клиентами и поставщиками;
- Управление ресурсами;
- Управление бронированием конференц-помещений;
- Планирование графика обслуживания залов;
- Настройку тарифных планов;
- Использование конференц-пакетов.
Результат
В настоящий момент основные цели внедрения достигнуты. Теперь руководство компании может самостоятельно получать индивидуальную и актуальную информацию о взаимоотношениях с клиентами, осуществлять мониторинг функционирования компании, так же в режиме реального времени, пользуясь встроенным генератором отчетности, контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность, анализировать просроченные платежи.
"Внедрение решения «Управление Мероприятиями» позволило конференц-центру Extropolis обеспечить полный цикл управления своими ресурсами: от подготовки коммерческого предложения, бронирования конференц-залов, обеспечения их оборудованием по заявке клиента, организации работ по подготовке к мероприятию, осуществления контроля за наличием ресурсов до осуществления расчетов с клиентами и поставщиками – в рамках единой системы", - отмечает Генеральный директор конференц-центра Extropolis Мочалов А.Е. в рекомендательном письме.