Korston Hotel & Casino Moscow Адрес: Москва, ул. Косыгина, 15. www.orlenok.ru
Единое название - Корстон - представляет в современных российских деловых кругах группу компаний, созданную на базе гостиницы Korston Hotel & Casino Moscow . Группа компаний Корстон успешно реализует накопленный положительный опыт создания гостиничных, офисных, развлекательных и торговых комплексов и управления ими. Korston Hotel & Casino Moscow - это центр развлечений и отдыха: бары, казино, уютные гостиничные номера с первоклассным уровнем сервиса. Это офисы в аренду с услугами телефонии и высокоскоростными линиями Интернета. Korston Hotel & Casino Moscow - одна из лучших гостиниц города Москвы, ведущее звено в цепи строящихся отелей, объединенных брендом Korston Hotels & Malls.
Ситуация: В 1998 году в гостиницу Korston Hotel & Casino Moscow пришло новое руководство, а вместе с ним - новые приоритеты развития, в частности, вывод IT инфраструктуры комплекса на качественно новый уровень. Для реализации этого плана была создана проектная группа, состоящая из представителей различных отделов, перед которой была поставлена задача - создание новой, интегрированной системы управления гостинично-ресторанным комплексом. На предприятии на тот момент функционировало несколько самостоятельно разработанных и слабо интегрируемых между собой программ, в частности, для управления гостиницей и ведения бухгалтерского учета. Таким образом, имела место необходимость повторного ввода данных в различные программы, что требовало больших временных затрат и постоянно приводило к ошибкам в системе. О полноценном управленческом учете на данном этапе не могло быть и речи. Руководством компании было принято решение провести полномасштабное исследование рынка и выбрать систему, которая помогла бы: 1. Комплексно автоматизировать все бизнес-процессы гостиницы, ресторана и холдинга в целом; 2. Обеспечить возможность ведения полноценного управленческого.
Решение: В течение шести месяцев были изучены практически все известные управленческие системы: BAAN, PLATINUM, SCALA, CONCORD (Axapta), BOSS-Корпорация, но ни у одного не было в полной мере требуемого отраслевого функционала в сфере индустрии гостеприимства, за исключением малоизвестной на тот момент системы в России – Navision версия 2.6. В конечном итоге было выбрано именно это решение. На основе данного решения были самостоятельно разработаны и доработаны следующие модули: 1. «Финансовый модуль» (бухгалтерский, управленческий учет, кадровый учет, взаимоотношения с клиентами и поставщиками, складской учет, основные средства, ресурсы, работы); 2. Модуль «Управление отелем» на 270 номеров; 3. Модуль «Управление рестораном» на три ресторана; 4. Биллинговая система сбора и обработки данных телекоммуникационных соединений «PRETIUM». 5. Количество одновременно работающих пользователей – 96 сессий.
Результаты: Результатом усилий проектной команды в 2000 году стал запуск в промышленную эксплуатацию первой в мире интегрированной системы для индустрии гостеприимства на базе системы Navision 2.6. В свою очередь, руководство компании получило уникальный, не имеющий аналогов, инструмент для управления гостинично-ресторанным комплексом. В результате эффективного управления в 2002 году на базе гостиницы Korston Hotel & Casino Moscow создается холдинг, который становиться владельцем первой цепочкой отелей, ресторанов и казино на территории России: Korston Hotels & Malls. К этому моменту функционал системы был значительно расширен, в частности были разработаны следующие бизнес - модули: • Модуль «Управление мероприятиями»; • Модуль «Управление казино»; • Модуль «Управление таксомоторным парком»; • Была произведена интеграция системы контроля доступа с системой Microsoft Navision; В 2005 году произведен переход Комплекса гостиницы Korston Hotel & Casino Moscow на новую версию системы Microsoft Dynamics NAV версии 3.7. «Это позволило использовать качественно новые возможности решения: управление сетью гостиниц и ресторанов, бюджетирование и многомерный финансовый анализ, гибкое управление тарифами, CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). В новой версии решения значительно расширилась функциональность, появились: модуль управления казино, управления мероприятиями, сервисный центр для управления арендными взаимоотношениями, возможность работы с мобильными терминалами в модуле управления рестораном и многое другое», - так говорит Первый вице-президент Группы компаний Корстон - Лисандро Платцер о системе Microsoft Dynamics NAV. В настоящий момент Комплекс гостиницы Korston Hotel & Casino Moscow . продолжает сотрудничество с компанией АVK-SOFT по дальнейшему развитию и поддержке системы Microsoft Dynamics NAV.