Решение для телерадиовещательных компаний совмещает в себе широкие возможности Microsoft Navision для управления финансовыми, материальными и ресурсными потоками предприятия, а так же позволяет эффективно управлять продажами и технической поддержкой клиентов в области предоставления услуг.
В системе применен унифицированный подход к управлению информацией, который предоставляет единое решение, где вся финансовая, производственная и управленческая информация сведена воедино. Это позволяет пользователям любого ранга (в зависимости от прав доступа) оперативно получать различного рода информацию.
Решение для радиовещательных компаний позволяет вести учет договоров на размещение рекламы, учитывать распределение роликов в эфире и получать статистику по деятельности менеджеров, задолженности клиентов и продаже рекламного времени.
Решение для телевизионных компаний предназначено для учета производства телевизионной продукции, использования ресурсов для производства, учета выхода в эфир, а также получения статистических данных.
Решение для цифрового телевидения позволяет оптимизировать работу с клиентом за счет:
эффективной обработки информации от клиентов (заявки на подключение, сервисное обслуживание, заказ трансляции и другие вопросы),
оперативной реакции на обращение клиентов (формирование нарядов на работы, оперативная выдача сигнала в эфир, подготовленные ответы на часто задаваемые вопросы и т.д.)
Основные возможности:
- Ведение лицевых счетов клиентов.
- Сохранение полной истории по клиентам.
- Контроль действий пользователей.
- Интернет-портал для клиентов.
- Проведение и учет маркетинговых компаний.
- За счет контроля подачи сигнала конечному клиенту - снижение потерь предприятия по неоплаченным услугам.
- За счет сбора и анализа технической информации о качественном состоянии сетей трансляции сигнала имеются широкие возможности для планирования сервисных работ, а так же оценки потенциального количества абонентов и планирования маркетинговых компаний.